Como Rastrear Seu Pedido
Bem-vindo à página de rastreamento de pedidos da Catolele! Aqui, você pode acompanhar o envio do seu pedido de maneira simples e prática.
Como Funciona o Rastreamento de Pedidos
Para garantir a melhor experiência de compra, oferecemos o rastreamento que permite que você acompanhe cada etapa da entrega do seu pedido diretamente no site da transportadora que está com sua mercadoria. Basta seguir os passos abaixo para acessar as informações mais recentes sobre o status da sua entrega.
Dessa forma, você pode acompanhar as atualizações do seu pedido em tempo real.
Localize o Número da Nota Fiscal
Após o faturamento do seu pedido, enviamos no seu e-mail cadastrado, uma mensagem com a nota fiscal em XML e PDF.
Basta abrir o arquivo em PDF, e localizar na seção Transportadora quem é o responsável pela entrega do seu pedido.
Tenha o CNPJ à Mão
Agora que você já sabe quem está com seu pedido, você precisará acessar o site desta transportadora.
Basta informar seu CNPJ ou do Remetente (03.553.265/0001-05) juntamente com o número da Nota Fiscal recebida.
Transportadoras Parceiras
Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que seu pedido chegue até você com segurança e no menor tempo possível. Abaixo, você encontrará os links das transportadoras parceiras:
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para assisti-lo com prontidão e eficiência. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: Envie suas dúvidas para [email protected] e nossa equipe responderá o mais rápido possível.
Telefone: Ligue para (47) 3332-8098 e fale diretamente com um de nossos atendentes, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
WhatsApp: Mande uma mensagem para (47) 99131-6796 e obtenha ajuda imediata de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Além disso, temos uma seção de perguntas frequentes (FAQ) em nosso site, onde você pode encontrar respostas para as dúvidas mais comuns sobre o rastreamento de pedidos, prazos de entrega e outros tópicos importantes.
Agradecemos por escolher a Catolele. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência de compra, garantindo que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo previsto. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e atender você da melhor forma possível.
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